2011-2012學年度第一學期
總 務 處工 作 總 結
時間飛逝，轉眼一學期又過去了。本學期，圍繞學?？傮w規(guī)劃，結合部門期初計劃，全體后勤工作人員在學校領導的帶領下，嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務工作，全心全意為教學服，保質高效完成了期初計劃。下面將這一學期的工作總結如下：
（一）規(guī)范管理突出“精致化”
?精致化管理是一種以文化為特征的管理模式，是追求卓越、精益求精、周到細致、精雕細刻的管理，是既注重細節(jié)、過程，又重視結果的管理，是質量與效益同步提高的管理。本學期，總務處根據(jù)部門實際，制定了《總務處精致化管理方案》，進一步完善各項規(guī)章制度，明確管理職責，做到室室有人管，物物有人管。具體表現(xiàn)在：
1.完善部門制度，實現(xiàn)有章可依。
2011年是學校發(fā)展的關鍵年，為了適應學校發(fā)展的步伐，進一步規(guī)范后勤管理，提升服務水平，本學期總務處對已有制度重新審視，結合實際進行修改，對未盡制度進行進一步的補充，從財務、校產(chǎn)、安全、食堂、環(huán)境等五個方面制定并完善制度58個，基本實現(xiàn)有章可依。
2.強化制度落實，達到有章必依。
沒有規(guī)矩不成方圓，有了規(guī)矩更得依章行事。因此我們總務部門利用后勤例會等時間組織所有人員認真學習各項規(guī)章制度，做到人人知章守法。在實際操作中更是講求制度落實，提高執(zhí)行力。本學期總務部門主要執(zhí)行以下制度：
⑴財務工作規(guī)范化，固定資產(chǎn)電子化。學校一切經(jīng)濟收支、往來賬目操作合乎規(guī)范。所有開支月頭有預算，月尾有結算，月月有報表。教師日常物資采購嚴格執(zhí)行申請—報批—購買—入庫—領取等環(huán)節(jié)。固定資產(chǎn)的登記不僅一物一卡，而且及時實施電子資產(chǎn)管理，強化資產(chǎn)管理意識，保證學校資產(chǎn)不流失，定期對校產(chǎn)進行清理與核對。
⑵公物維修實行報修和反饋制。開學之初，學校與各部門和班級簽定公物管理責任書，明確班主任為班級財務責任人，學期結束與班級考核掛鉤。各部門和班級公物如有損壞，先填寫報修登記表，總務部門根據(jù)報修內容及時通知相關人員進行維修，并對維修情況進行跟蹤督查?？倓詹块T定期檢查，每月公布班級公物檢查情況。本學期班級公物損壞情況有明顯改善，不僅降低學校日常開支，也保證了教學工作的順利開展。
⑶大宗物資采購實行招標制。學校的所有大宗物資均采購嚴格按照市局物資采購管理規(guī)定，屬于政府采購項目的按政府采購程序執(zhí)行，不屬于政府采購的實行招標，流程完整，操作透明。本學期完成了圖書、攝像機、音體美室、教師辦公室空調、綠化等招投標工作。
⑷后勤人員崗位責任制。學校臨時人員分成門衛(wèi)組、保潔組、食堂組、宿管組。每組組長負責點名、工作安排、過程管理。崗位明確，職責分明。月度由總務處實行考核，實行獎勵性工資。這樣不僅提高了所有人員的主人翁意識，也實現(xiàn)學校減員增效的管理目標。本學期有一人調崗四人離職。
（二）隊伍建設注重“實效性”
后勤服務人員是學校組成的一部分，他們的素質關系到學校的整體素質，后勤工作人員也要加強學習，努力提高自身素質，使他們思想觀念與時俱進，跟上時代步伐，思維方式與時更新，思維層次與時提升，進一步增強服務觀念，明確服務宗旨。鼓勵他們以自己的作用換地位，用自己良好的言行，優(yōu)良的服務質量贏得師生的滿意與贊譽。
本學期我們主要開展了以下活動：
1.利用每月一次的后勤例會進行思想政治教育，學習相關法律法規(guī)，進行一定的業(yè)務培訓。
2.邀請衛(wèi)生監(jiān)督所魏科長來校進行業(yè)務知識講座，并進行專業(yè)知識考試。
3.市食品藥品監(jiān)管局的領導對學校的食堂結構改造進行現(xiàn)場指導，對食堂內部管理多次提出科學化、精細化的要求并監(jiān)督整改到位。???
4.組織食堂人員到南師大參觀學習尋找差距。
5.臨工實行月度考核制，末位淘汰制。
?? 通過這一系列活動的開展，后勤人員牢固樹立了四個“意識”：一是“主人翁”意識，二是創(chuàng)A級食堂意識，三是優(yōu)質服務意識，四是自我發(fā)展、自我生存意識。本學期成功創(chuàng)建A級食堂，出色地完成了外事接待、兩次省級教研活動、各類市級教研活動、市級教學精致化管理現(xiàn)場會、省綠色學校、省三星級檔案室、省平安校園和A級食堂等創(chuàng)建工作的后勤保障任務和環(huán)境整治任務。尤其是在外事接待中，食堂人員精心組織，認真準備，使澳大利亞師生了解并親手制作中國的傳統(tǒng)美食，寓教于樂，得到師生的高度贊揚。
（三）校園建設具有“前瞻性”
隨著高新醫(yī)藥區(qū)的不斷發(fā)展，學校也面臨著蓬勃發(fā)展的關鍵期，總務部門充分發(fā)揮勤務兵的作用，在校園環(huán)境美化和校園基礎建設上出謀劃策。本學期學校投入資金對校內河道進行清淤整治，對以前不合理的污水排放進行改造，清澈的河水與粉刷一新的河道欄桿相映成輝。南北兩個文化主題廣場的設計和建設更具有時代性，玲瓏的亭子、古樸的葡萄藤架、奇特的怪石、蔥郁的樹木和幽靜的小路渾然一體，使人如臨畫圖中，讓人流連忘返。30畝征地任務目前已完成所有征地手續(xù)。體育館及體育看臺、綜合樓的立項審批工作也已接近尾聲。校園基礎設施的建成將更好地為學校的發(fā)展保駕護航，不斷提升學校品味。
（四）安全管理實現(xiàn)“無縫隙”
學校安全工作是后勤工作的重中之重。本學期總務處以創(chuàng)建省平安校園為契機，繼續(xù)加強安全網(wǎng)絡建設，在人防、物防、技防、制度防等方面加大投入和檢查執(zhí)行力度，安全管理實行責任制。對校舍，設施作全面檢查及整改。本學期主要做了以下幾方面工作：
1.期初與各部門和班級簽訂安全責任書，將安全管理與考核結合起來。
2. 定期檢查安全設施，及時整改老化線路，改善照明設施，配齊消防器材，重新做齊2#宿舍樓消防系統(tǒng)，舉辦消防知識講座及消防演練，確保學生用電用火安全。完備校園監(jiān)控系統(tǒng)，本學期新增監(jiān)控頭32個，校園監(jiān)控頭已達64個，做到監(jiān)控無死角。
3.加強校園周邊環(huán)境的治理，校園兩邊綠化完成4000平米。加強夜間巡查，認真記錄，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。
4.實行就寢點名和校園封閉管理制度，加強24小時巡查力度，確保學生住宿安全。
5.配合公安部門教育學生遵守交通法規(guī)，在校園內增設減速帶3處，切實保障學生上下學交通安全。
6.為保障教師多媒體設施的正常使用，對高中部多媒體設施進行整體外包。
7.對學校校舍進行了加固，率先完成校安工程任務。本學期校舍加固面積達15000平米，拆除D級危房2700平米，同時加固圍墻220平米，保障校園安全。
本學期學校未發(fā)生一起安全事故，有效的保障了師生的學習和工作的環(huán)境。成功創(chuàng)建成省平安校園。
（五）服務工作力求“創(chuàng)特色”
為了進一步改善師生學習和生活的環(huán)境，本學期學?；ň拶Y給每一個教師辦公室添置了空調，改善了教師辦公條件。另外，宿舍食堂浴室一直是我校極力打造的亮點。本學期利用暑期抗震加固工程，我們對老宿舍進行改造，建成生活設施齊全、環(huán)境優(yōu)美的4人標準化學生宿舍，大大改善了學生的住宿條件。學校食堂和浴室管理軟硬兩手抓：利用加固工程和A級食堂創(chuàng)建，科學合理地進行內部結構的改造，添置了空調、冰柜、消毒柜、紫外線燈等一些硬件設備；對后勤人員進行思想教育和業(yè)務知識的培訓，從采購到制作進行全過程監(jiān)督管，不斷學習鉆研，提高廚藝，精心制作，在不增加學校和學生負擔的前提下，切實提高伙食質量。在全校師生的共同努力下創(chuàng)建成市A級食堂?？傊?，“深入了解師生需求，盡力解決師生困難”是我們總務部門的服務宗旨，我們將努力以一流的環(huán)境、一流的服務提升師生滿意度，打造后勤服務特色。
我們總務后勤工作人員的工作雖取得了一點成績，得到了領導大家的關心、支持、理解和肯定，但距離更高的標準還有一定的差距， “把每一件簡單的事做到好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”，在今后的工作中我們一定再接再厲更加努力。
??????????????????? 泰州實驗中學總務處?
?????????????????? 二〇一二年一月八日
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